1）质保期内服务承诺：
1.在质保期内无论设备是否发生故障，每四个月派售后工程师巡检一次，并做必要保养维护，及时发现问题，指导客户操作使用和保养；听取客户提出的宝贵意见，并详细记录，反馈到相关部门。
免费提供出厂前校准报告，提供机台使用手册，驻厂对本公司人员培训机台操作及保养, 达到熟练操作。
2.在质保期内，若某一系统的重要部件或元器件发生故障，则该部分的质保期从该部分维修结束之日算起。
3.在质保期满前一个月内，免费为客户提供一次**的维护保养（大保养），免费更换损坏零部件及易损件
4.在质保期内，非买方人为原因而出现产品质量及安装问题，由卖方负责其故障排除、设备、零配件更换等维修工作，并承担因此而产生的一切费用。若主要设备的故障在48小时内仍未处理完毕，我方免费提供相同档次的设备予买方临时使用或采取应急措施解决，以不影响买方的正常工作业务。
2）质量保证期外售后服务承诺：
1.质保期外后，若设备出现故障，本公司承诺，服务响应时间等同质保期内，我们将全程提供让您的满意的服务!
2.本公司拥有充足的备品备件，质保期满后，上门维修仅收取零部件成本费用。
3.质保期满后，仍可依客户需求，上门提供设备维护、保养、人员变更之再培训等事宜，但需客户承担往返差旅费、人工费免费。
4. 本公司承诺对设备提供终身免费技术支持。
